Support
Questions fréquentes
Comment installer une application ?
Enregistrez votre iPhone depuis Safari, choisissez votre application, puis appuyez sur Installer. Nous préparons tout et iOS termine l'installation.
Pourquoi dois-je enregistrer mon appareil ?
La distribution ad-hoc d'Apple exige que chaque appareil soit déclaré dans le profil d'approvisionnement. Sans cet enregistrement, iOS refuse l'installation.
Combien de temps prend la préparation ?
La signature prend généralement moins d'une minute. Les applications volumineuses peuvent demander un peu plus de temps.
Que faire si l'installation échoue ?
Le message d'erreur indique la cause. Vérifiez votre connexion et que votre appareil est bien enregistré, puis réessayez. Si le problème persiste, contactez le support.
Comment mettre à jour une application ?
Une nouvelle version apparaît avec la mention Mise à jour disponible. Appuyez sur Préparer la mise à jour : l'installation remplace la version existante.